-No nos haremos cargo de ninguna reclamación por GOLPE o DAÑO en el transporte si no ha sido efectuada al momento de la entrega o en un máximo de 12 horas después de la entrega. Recuerde que dispone de 12 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte, en todo caso debería de comunicarlo en la medida de lo posible al mensajero que le entregará el paquete, de lo contrario, se entenderá que se ha recibido en perfecto estado y no procederá la reclamación de la misma.

                             

-Toda devolución deberá estar autorizada por AUTO REPUESTOS A-2. Para ello el cliente deberá notificarla mediante un correo electrónico a automoviles82@gmail.com  indicando el motivo de la devolución. También puede comunicarlo en el 976 366 528

Todos nuestros productos tienen garantía directa del fabricante. Todas las piezas nuevas tienen una garantía de 1 año. Todas los productos en garantía deberán llegar a portes pagados a nuestras instalaciones y procederemos a enviarlas al fabricante para que determine si está o no en garantía. Si la garantía es aceptada se le entregará la pieza nueva en su domicilio sin ningún cargo adicional.

Aquel material averiado y que nuestro servicio técnico compruebe que no es tal sino un mal uso por parte del cliente (no haberse leído las instrucciones, uso incorrecto del material, desconocimiento del usuario, etc.), el cliente se hará cargo del transporte y no se aceptará la devolución como tal.